Algemene informatie Achtergrond en motivatie Kunt u ons vertellen hoe je bij DMK terechtgekomen bent?
Wat heeft je aandacht getrokken bij ons merk en onze producten?
Wat spreekt je specifiek aan in het werken met DMK?
Huidige Situatie en Uitdagingen Wat motiveert je om DMK in jouw instituut aan te bieden?
Welke uitdagingen ervaar je momenteel in jouw instituut dat je hoopt aan te pakken met DMK-producten?
Zijn er specifieke problemen van jouw klanten die je wilt oplossen met behulp van DMK-producten?
Werkwijze en klantbenadering Kan je het concept van jouw instituut beschrijven?
Hoe benader je nieuwe klanten in jouw instituut?
Hoe volg je klanten op na hun eerste bezoek en tijdens traject ?
Diffrentiatie en uniekheid Wat zijn volgens jou de belangrijkste kenmerken die jouw instituut onderscheiden van andere salons?
Kan je specifieke voorbeelden geven van unieke diensten of ervaringen die jouw salon aanbiedt?
Hoe zorg je ervoor dat jouw klanten een unieke en onvergetelijke ervaring hebben bij elk bezoek?
Professionele achtergrond Ervaring en expertise Hoeveel jaar ervaring heb je in de branche?
Kan je een overzicht geven van jouw professionele achtergrond en ervaring?
Behandelmethoden Hoe zou je een klant behandelen die een jonger uitziende huid wenst, maar waarvan de hydrolipidenfilm niet intact is? Kan je het behandeltraject beschrijven?
Merkdoelstellingen Hoe sta je tegenover het behalen van doelstellingen vanuit het merk waarmee je werkt?
Opleidingen en groei Hoeveel tijd voorzie je maandelijks voor kennis en groei van jouw instituut?
Welke investeringen en cursussen heb je reeds gedaan?
Omgaan met aarzeling van klanten Weerstand en bezwaren Hoe ga je om met klanten die aangeven een beperkt budget te hebben?
Hoe ga je om met klanten die nog producten van een ander merk hebben en alleen voor behandelingen willen langskomen?
Casus gevoelige huid Een 28-jarige vrouw komt naar jouw instituut met een extreem gevoelige huid. Ze heeft vaak last van roodheid, jeuk en een branderig gevoel. Ze is bang om nieuwe producten te proberen vanwege eerdere ‘slechte’ reacties.
Gevoelige huid Wat denk je dat mogelijke oorzaken zijn van een gevoelige huid?
Welke huidverzorging ingrediënten zou je vermijden bij een gevoelige huid?
Hoe zou je een mild en effectief behandelplan opstellen voor deze klant?
Welke ingrediënten en -behandelingen zou je aanraden voor haar gevoelige huid?
Hoe zou u de klant begeleiden om haar vertrouwen in huidverzorging en behandelingen terug te winnen?
Casus huidveroudering
Huidveroudering Wat zijn volgens jou de belangrijkste oorzaken van huidveroudering?
Welke ingrediënten en behandelingen acht je effectief bij het bestrijden van huidveroudering?
Hoe zou je een behandelplan opstellen om haar huid te verjongen?
Welke levensstijlfactoren zou je bespreken die bijdragen aan huidveroudering?
Productverkoop en behandelingen Hoe zou je de verhouding beschrijven tussen productverkoop en behandelingen in jouw instituut?
Hoeveel klanten behandel je gemiddeld maandelijks?
Hoeveel van je klanten kopen producten na een behandeling?
Hoe bevorder je de verkoop van producten naast de behandelingen?
Groeimindset Welke stappen onderneem je om continu te blijven leren en jezelf professioneel te ontwikkelen?
Hoe ga je om met fouten of mislukkingen in je werk, en hoe leer je hiervan?
Hoe motiveer je jezelf en je team om buiten de comfortzone te treden en nieuwe technieken of producten te proberen?
Soumettre
Merci d'avoir partagé!
Nous cherchons toujours à nous améliorer.